عصر مشتری. دنیای پسا-دیجیتال. اقتصاد بی‌درنگ. همه‌ی اینها عباراتی هستند که به کرات برای توصیف وضعیت فعلی کسب‌وکار استفاده می‌شوند. سازمان‌ها برای رسیدن به نقطه [...]
همکاری اجتماعی و رسانه‌های اجتماعی چشم انداز کسب و کار را به صورت اساسی دگرگون کرده‌اند. همان طور که در مطالعات «آبردین» در آگوست سال 2013 با عنوان «مراقبت از مشتری [...]
مدیریت دانش رویکردی است که به سرعت در حال تکامل است و به چالش‌های اخیر برای افزایش کارایی و بهبود اثربخشی فرایندهای تجاری‌محور، همراه با نوآوری مستمر، توجه زیادی [...]
اینجا ۴ دلیل محکم مبنی بر اینکه چرا باید نگاه جدی به شبکه داخلی و شبکه اجتماعی سازمانی خود داشته باشید، داریم و می‌بینیم که عقب‌ماندگی نسبت به بهترین تکنولوژی روز [...]
جهت معرفی سامانه مدیریت دانش و مستندسازی تجربیات کارکنان، فرصتی اندک را در اختیار ما قرار داده تا بتوانیم به اجمال راهکارهای پیاده سازی سامانه فوق را توضیح داده و [...]
شرکت‌ها و به خصوص شرکت‌های مبتنی بر دانش و تکنولوژی و همچنین شرکت‌هایی که ارائه خدمات یکی از عوامل کلیدی موفقیت برای آنها محسوب می‌شود، باید نسبت به اثربخشی روابط [...]
مفهوم شبکه اجتماعی قدمتی بیش از ۱۲۰ سال دارد ولی شبکه اجتماعی اینترنتی را میتوان یکی از مهمترین و تأثیرگذارترین ساخته‌های بشری در آغاز قرن ۲۱ دانست. شبکه اجتماعی [...]
