هر نوعی از سیستم‌ها در حوزه‌ی فناوری اطلاعات که ذخیره‌سازی و بازیابی دانش را انجام می‌دهند، مشارکت افراد را بهبود می‌دهند، منبع دانش را جانمایی میکنند، مخازن اطلاعات پنهان را شناسایی میکنند، دانش را کسب و استفاده میکنند و یا در برخی موارد به عنوان راهی جهت بهبود و توسعه‌ی فرآیندهای مدیریت دانش هستند، سیستم مدیریت دانش نام‌گذاری میشوند.
در سیستم مدیریت دانش مجموعه‌ای از فرآیندها و ابزارها برای ایجاد ارتباط میان کارکنان و ایجاد انگیزه‌ی لازم برای به اشتراک‌گذاری تجربیات و یادگیری از یکدیگر فراهم میشود.
این سیستم جهت ایجاد بستری برای شناسایی و دسترسی متخصصین به فضایی برای اشتراک‌گذاری حجم انبوه دانش و کمک به مدیران ارشد به تصمیم‌گیری فراهم آمده است تا با هم‌افزایی جمعی میان کارشناسان و متخصصین، سازمان را قادر سازد با ایجاد پایگاه دانش و تجمیع دانش، امکان تحلیل وضعیت جاری و پیش‌بینی آینده را فراهم سازد، همینطور بدین‌وسیله از اتلاف زمان و آزمون و خطا برای رسیدن به روش درست جلوگیری میشود.
چرا استفاده از سیستم مدیریت دانش، راز رسیدن به موفقیت است؟
مدیریت دانش مؤثر، دانش افراد موجود در سازمان شما را تحت کنترل در آورده و به آسانی بین کارکنان سازمان به اشتراک میگذارد. بدین ترتیب سازمان شما زمانی که افراد به مرخصی میروند، بیمار میشوند یا شرکت را ترک میکنند با هیچ مشکل و بحرانی مواجه نخواهد شد.
مدیریت دانش سازمانی فقط در لایه‌های مدیریتی نیست بلکه بسیاری از تجربیات و رویدادهای آموزنده در لایه‌های عملیاتی و کارشناسی در شرکت‌ها به وجود می‌آیند. نرم‌افزار مدیریت دانش سپهرماهان، سیستمی جدید و مبتکرانه و مبتنی بر شبکه اجتماعی سازمانی است. این سیستم سعی دارد تمامی مراحل مدیریت دانش از جمله اکتساب و گردآوری دانش، ساختاربندی دانش، اشتراک و تسهیم دانش را در بر بگیرد.
مزایای استفاده از سیستم مدیریت دانش
- ایجاد ارزش: دریافت اطلاعات صحیح از افراد مناسب در زمان صحیح
- تقویت نوآوری: استفاده از دانش به اشتراک گذاشته‌شده برای الهام‌بخشی طوفان ذهنی و فکری (brainstorm)، همکاری و ایده‌های بزرگ.
- دست‌یابی به اهداف: توانا ساختن تیم برای هدف‌گذاری و رسیدن به آنها.
