نکاتی کوتاه برای بهبود کار تیمی

توسط محسن روح الامین 4 ماه agoهیچ نظری ثبت نشده
ماهان  /  مقالات  /  نکاتی کوتاه برای بهبود کار تیمی

پیشنهاد میکنم حتما کتاب اصل‌گرایی را بخوانید. یا حداقل پادکست خلاصه کتاب #علی_بندری در @bpluspod را گوش کنید. 🎙️🎧

اگر به نظر می رسد برای کاری وقت نداریم، در واقع وقت داریم. فقط آن کار در اولویت ما نیست. هر ماه، هر هفته، هر روز و حتی هر ساعت باید ببینید اولویت شما چیست؟

در محیط کاری نیز هر روز کارهای زیادی به سمت کارکنان و مدیران سرازیر می شود. همیشه برای انجام همه کارها منابع کم است. بهترین نتیجه زمانی حاصل می شود که اول کارهایی انجام شود که اولویت بالاتری دارند.

اما تعیین اولویت تنها زمانی می تواند اتفاق بیافتد که کارها به طور کامل و بدون کم و کاست تعریف شده و مشخص باشند.

پس برای تعیین اولویت ها گام اول را بردارید. تمامی کارها باید به دقت نوشته شوند. نه تنها توسط مدیران، بلکه توسط تمامی کارکنان. آنگاه می توانید تصمیم بگیرید چه کاری را باید زودتر انجام دهید و چه کاری را الان انجام ندهید.


تیم‌های کوچک، چابک و اثربخش هستند اما ظرفیت‌شان محدود است. تیم‌های بزرگتر ظرفیت بیشتری ایجاد می‌کنند اما ضعف در مدیریت تیم، باعث تعارض، کاهش بهره‌وری، گردش زیاد نیرو و در نهایت افزایش غیر قابل تحمل هزینه‌ها می‌شود.

در صورتی که تیم مدیریت نتوانند مدیریت خود را به اندازه بزرگی تیم، توسعه دهند تیم بر مدیریت غلبه می‌کند. گسیختگی در کارها پیش می‌آید، کارها به موقع تحویل نمی‌شود و نارضایتی هر روز افزایش می‌یابد.

اغلب در این شرایط تیم به سمت کاهش بهره‌وری و اثر بخشی، نارضایتی و به تبع کوچک شدن پیش می‌رود. در صورتی که تیم مدیریت باید قبل از وقع این روند اقداماتی را انجام دهند. همانطور که برای ورود هر فرد به تیم لازم است امکاناتی از قبیل میز و صندلی، کامپیوتر و غیره برای فرد فراهم شود، لازم است امکاناتی نیز برای مدیریت فرد و در نگاه جمع گرا مدیریت تیم فراهم آید.

در اینجا ابزارهای کمکی برای مدیران می‌توانند موثر باشند ولی فقط ابزارهایی که خودشان بستر انجام کارها باشند، می توانند کمک کنند تا کارها بهتر انجام شوند.


یکی از عوامل مهم در متوقف شدن رشد شرکت‌ها، نداشتن احاطه کامل مدیران روی رویدادها و کارهای روزانه است.

مدیران شرکت‌های نوپا از روز نخست همۀ کارها را در اختیار داشته‌اند. شخصا روی تک تک کارها نظارت داشته و کیفیت کار منطبق با سلیقه خودشان بوده‌است.

همراهی و همسویی سلیقه و نظر و جریان انجام کارها باعث می‌شود کسب و کار شرکت متمرکز و روی ریل دلخواه باشد.

اما آخر چه؟ مگر می‌شود اندازه شرکت را کوچک نگه داشت؟ مگر می‌شود جلوی رشد شرکت را گرفت؟

مسلما پاسخ منفی است. ولی با بزرگ شدن شرکت و ورود افراد جدید به خصوص در سمت‌های مدیریتی، پراکندگی تصمیمات و تنوع سلیقه‌ها می‌تواند خطرناک باشد.

تفویض اختیار یکی از قشنگترین حکمت‌های مدیریتی است به شرط آنکه قطار شرکت روی ریلِ چشم انداز و ماموریت شرکت باقی بماند.

اگر قرار باشد قطار از ریل خارج شود، هرچه سرعت بیشتری داشته باشد خسارت وارده هم بیشتر است. در این صورت تفویض اختیار نه تنها یک شعار بدرد نخور بلکه یک تله خطرناک است. کارآفرین عاشق رشد است ولی باید به تمام زوایای شرکت در همین زمان‌ها مسلط باشد.

مدیران کسب و کارها حتی زمانی که شخصا در انجام بسیاری از کارها دخالت نمی‌کنند، باید از کمیت  و کیفیت انجام کارها آگاه باشند.


فقط کافیست یک لحظه غفلت کنید. تمام رشته‌ها پنبه می‌شود. همه زحمات و هزینه‌ها دود می‌شود. حتی اگر خستگی دویدن و قرارداد بستن و بدینجا رساندن را هم فراموش کنید، خاطرهٔ مشتری از شرکت شما به راحتی فراموش شدنی نیست.

فقط کافیست یک لحظه غفلت کنید تا یک کار کلیدی به سادگی فراموش شود. انجام یک کار کلیدی از انجام صد کار قبلی مهمتر است و انجام نشدنش هزینه‌های زیادی را به شرکت تحمیل می‌کند.

پس لازم است هر روز، هر ساعت و هر دقیقه کارها را پیگیری کنید. اصلا تا اینجا وظیفه مدیریت است. اما زمانی که فقط یک کار را پیگیری نکنید، شما بدهکار خواهید بود. هم خسارت دیده‌اید و هم مقصرید.

راحتترین راه‌حل این است؛ کاری کنید که کارها فراموش نشوند. کارها باید مشخص و شفاف باشند. گزارشات باید در لحظه به روز باشند. افزار باید در خدمت کارکنان باشد نه باری به روی دوش آنها. نرم‌افزارها زمانی که در خدمت کارکنان هستند باید باری از دوش مدیران بردارند.

تعداد زیاد ابزارها و عدم یکپارچگی، دست شما را برای اعمال سلیقه‌های متنوع باز می‌گذارد اما در بزنگاه همین تنوع و تعدد ابزارها، هزینه‌های جبران‌ناپذیری را به شما تحمیل می‌کند. لیست‌ها باید آماده و به روز باشند تا تک تک تیک شوند. همه لیست‌ها باید با هم تیک شوند تا در این شرایط عجیب و سخت حداقل نتیجه دلخواه به دست بیاید. با #همتیک هیچ کاری فراموش نمی‌شود.


شما چیزی را در شرکت خود تقویت می‌کنید که به آن پاداش می‌دهید

این یک جمله طلایی است

اگر در شرکت شما فرهنگ والا، دقت، نظم، مشتری‌مداری و تعهد کمتر دیده می‌شود، شما به آنها بها نداده‌اید.

در همه شرکت‌ها افرادی هستند که سختکوش، آرام، مسئولیت‌پذیر و متعهد هستند. اینها کارها را انجام می‌دهند و طبق قاعده کارها بیشتر به سمت همین افراد می‌رود. برعکس افراد دیگری هستند که استاد نمایش اند. همیشه در حال حرف زدن هستند. به همه جا سرک می‌کشند. از کار همه می‌خواهند سر در بیاورند به جز کارهای خودشان. در مورد کارهای همه اظهار نظر می‌کنند. در جلسات از کاهِ انجام ندادۀ خودشان کوه می‌سازند و کارهای دیگران را کم رنگ جلوه می‌دهند.

متاسفانه مدیران هم ناخواسته توجه بیشتری به افراد شلوغ نشان می‌دهند. خانواده را در نظر بگیرید. پدر و مادر سعی می‌کنند بچه شلوغ و خرابکار را راضی نگه دارند تا کمی آرام بگیرد و فرزند خوب از کمترین پاداش‌ها هم بهره نمی‌برد چون اعتراضی ندارد.

 کم توجهی به افراد شایسته یک عامل منفی در فرهنگ و سطح رضایت سازمانی است و بدتر از آن پاداش به افراد نمایشی و شلوغ و کم‌بازده دو برابر باعث تقویت فرهنگ ضعیف و کاهش بیشتر نارضایتی کلی.

خبر بد اینکه دانستن این موضوع به معنی رعایت آن نیست. رعایت رفتار صحیح نیاز به کنترل روزانه، مراقبت، ارزیابی و دوری از رفتارهای سیاسی دارد.

 راهی نیست جز روشن بودن کارها، شفاف بودن نتایج، و ارزیابی مبتنی بر داده‌ها


اگر شما مدیرعامل هستید یا مسئول برنامه ریزی، PMO یا مدیر یک واحد، حتی اگر یک کارشناس دلسوز هستید در شرکتی که پتانسیل های زیادی برای رشد دارد، اقدام کنید.

تغییر ذاتا با مقاومت روبرو می شود ولی این دلیلی برای انجام ندادن تغییر نیست. تغییر برای پرچمدار تغییر هزینه هایی دارد. تلاش، سختکوشی و پافشاری در کنار خلاقیت و نگاه عملگرا لازمه رخ دادن تغییر است. برای هر بهبودی در هر شرکتی، مدیر عامل در راس شرکت باید پرچمدار باشد. تصمیمات مبتنی بر ترس فقط منابع ارزشمند را از بین خواهد برد. و اگر مدیرعامل نیستید و اعتقاد دارید انجام تغییر به بهبود وضعیت کمک می کند، کفش آهنین، سپهر پولادین و اراده اتمی به تن کنید و بدون خستگی پیگیر تغییر باشید. با دیگران صحبت کنید. دلیل بیاورید. خسته نشوید. پشتکار و مداومت مهمتر از عجله است.

وقتی موفق شوید فارغ از تشویق یا قدردانی، خستگی شما در خواهد شد.

لذت موفقیت مثل عسل است. شیرین و باحلاوت. شیرینی عسل را با #همتیک تجربه کنید

دسته بندی:
  مقالات -
درباره

 محسن روح الامین

  (43 مقالات)

ثبت نظر

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

درخواست دمو | نظام پیشنهادات | مدیریت جلسات | طراحی سایت | شبکه اجتماعی سازمانی