کارمندان خواهان تعاملات چهره به چهره، مکالمات تلفنی و جلسات دپارتمانی برای دریافت ارتباطات هستند ولی ایمیل و اینترنت، رضایت ارتباطی را برای آنها ایجاد [...]
گروه‌افزار به دامنه‌ی گسترده‌ای از نرم‌افزارها گفته میشود. در این بلاگ سعی کرده‌ام تعاریف مختلف و البته نزدیک به هم را از منابع خوب و معتبر گردآوری [...]
عصر مشتری. دنیای پسا-دیجیتال. اقتصاد بی‌درنگ. همه‌ی اینها عباراتی هستند که به کرات برای توصیف وضعیت فعلی کسب‌وکار استفاده می‌شوند. سازمان‌ها برای رسیدن به نقطه [...]
لازمه‌ی موفقیت هر پروژه، دستیابی به هر سه عامل زمان، هزینه و كیفیت معین است و خارج شدن هر یك از سه عامل مذكور از حدود تعیین شده، می‌تواند به انجام پروژه‌ای ناموفق و [...]
بسیاری از کسب و کارها در راه‌اندازی شبکه اجتماعی سازمانی خود با نابسامانی‌هایی مواجهند: در واقع، گارتنر پیش‌بینی میکند که 80 درصد از این طرح‌ها شکست [...]
مدیران و رهبران سازمان‌ها! هوشیار باشید، وقت آن فرا رسیده است که از این داستان بیدار شوید. این دنیایی است که توسط افرادی که شبکههای اجتماعی سازمانی را به عنوان [...]
افراد مزیت رقابتی شرکت هستند و تلاش سپهرماهان برای ارتباط افراد به طور اثربخش است. برای کمک به دستیابی به این هدف، سپهرماهان سامانه‌ی همسو را ساخته است. یک محیط [...]
همکاری اجتماعی و رسانه‌های اجتماعی چشم انداز کسب و کار را به صورت اساسی دگرگون کرده‌اند. همان طور که در مطالعات «آبردین» در آگوست سال 2013 با عنوان «مراقبت از مشتری [...]
موضوع سیستم‌ها و ابزارهای مدیریت دانش موضوع بحث برانگیزی بوده و عنوانی شک‌برانگیز در حیطه مدیریت دانش است. گرچه سیستم‌های مدیریت دانش قسمت مهمی از مدیریت دانش [...]
KPMG در سال 2002، به عنوان برنده در مطالعات شركت‌های برتر دانش (MAKE) شناخته شد و به خاطر توانائی در تحویل خدمات و محصولات دانش‌محور به مشتریان، مورد تحسین واقع شد هدف [...]
